智能电话机器人的八大优势有哪些?智能电话机器人的八大优势是什么?
作者:羽翼 | 发布时间:2023-05-15 09:40 | 阅读量:0智能电话机器人的八大优势有哪些?智能电话机器人的八大优势是什么?智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品,是一款帮助电销企业降低成本,提高工作效率的销售辅助工具。同时,电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。下面就跟企呱呱一起来看看智能电话机器人的八大优势有哪些?智能电话机器人的八大优势是什么?
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在传统的电话营销场景中,销售员虽然可以借助外呼软件进行自动拨号,但是每天能拨打的电话数量还是不多;为了能达到规定的电话数量或者通话时长,传统销售员不得不加班加点来拨打电话。
尽管电销员每天拨打大量的电话,但是实际意向客户却寥寥无几,不是电销员能力不好,也不是电销员技巧不够,而是电话营销场景中,本身电话接通率就非常低,又有很多空号、关机、停机的电话,接通后拒绝、无意向的客户又占据了大部分。
据相关数据统计,电话营销的接通率在30%-40%,意向客户的比例则是5%左右。
那么,智能电话机器人如何能够帮助电销企业来降低成本,提升工作效率呢?我们可以来看一看电话机器人的八大优势:
1.智能沟通
智能电话机器人在拨打电话的时候,会根据设定好的话术流程与客户交流,智能地回答客户的疑问,其声音也是真人语音,所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。
2.无间断工作
智能电话机器人拥有机器人的特性,可以24小时无休工作;当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。
3.智能分析
智能电话机器人拨打的电话可以实时查看,并根据通话情况来分析客户的意向情况。
4.标准化执行
智能电话机器人整个工作流程都是标准化执行,话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪,不受外界任何干扰。
5.智能学习
智能电话机器人也会像人工销售员一样,不断的去学习,在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容,会智能学习新的知识和标准回答。
6.自动拨打
智能电话机器人在一键导入客户资料,选择定制模板后,会自动拨打电话,一键搞定。
7.自动分类
智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像,并准确分类客户意向程度,帮助销售员分类好意向客户。
8.成本管控
智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20.传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通,而智能电话机器人为3分钱/通。
在电话营销沟通中,智能电话机器人不是万能的,没有智能电话机器人是万万不能的。它可以帮助销售员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,节约出来的时间可以提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户,让销售员回归“销售”工作。
同样,在电话回访、电话催收、电话通知等等场景中,智能电话机器人也可以协助电话业务员完成重复性较高、交互场景较为简单的打电话工作,真正为企业做到降低成本、提高效益。
上述内容就是企呱呱为大家讲述的“智能电话机器人的八大优势有哪些?智能电话机器人的八大优势是什么?”的详细介绍,其实这几点都是比较关键的,还是需要大家在实践中要多注意。希望能帮助到大家,如果还有其他疑问请拨打免费热线:400-886-2380。