智能外呼系统哪家比较好？智能外呼系统最主要功能和线路有哪些？

在选择智能外呼系统的服务商时，以下多个维度需要被考虑：

1、产品质量。这是选择服务商时更为重要的因素之一。包括系统稳定性、运行速度、呼叫质量等方面等。

2、服务水平。一个优秀的服务商需要提供高质量的客户服务和技术支持。需要考察的因素包括服务响应速度、技术人员的专业程度、是否提供解决问题的方案等。

3、价格策略。虽然这不是选择服务商时更重要的因素，但是对于很多中小型企业而言，价格策略的合理性也非常重要。需要考虑的因素包括收费方式、费用等级、合同期限等。

4、客户评价。通过查阅客户对该服务商的评价（可以通过各种渠道来获取），可以获得更为真实的信息，了解该服务商的服务质量和优缺点等。

在选择电销外呼系统服务商时，需要从产品质量、服务水平、价格策略和客户评价等多方面进行评估。

数企外呼系统更主要的优势就是功能跟线路，二者相辅相成，缺一不可。

运营商线路：

1.虚拟号线路：申请专线虚拟号码不需要办卡，号码我们提供，外显170/171开头的11位虚拟手机号。归属地全国可选，号码一手新号，专属专供，专线拨打。

2.回拨线路：系统需绑定手机号，外显号码为绑定的手机号。您用系统给客户打电话的时候，会有个中间号回拨过来，您接听中间号，中间号会转接到客户那里，您和客户都处于接听状态，您的手机号只是作为客户那里的外显号码。双方都是接听状态，这样就避免高频外呼导致的封号。

系统功能：

1：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼

2：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

4：客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

5： 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

6：OA办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划。还有项目管理，快速审批，云签到等一些办公系统

7：黑名单系统：跟三大运营商合作，免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，更大程度的减少被客户实名投诉等问题