外呼系统的两种线路方案有何不同?外呼系统的价格多少?
作者:羽翼 | 发布时间:2023-05-18 05:29 | 阅读量:0外呼系统的两种线路方案有何不同?外呼系统的价格多少?为了便于整个通讯体系电话营销的管控和治理,也不影响企业的发展,运营商开辟出专门适用于企业的电销线路,要求企业对业务进行报备,同时监管到每通电话的沟通录音,呼叫频次等等。下面就跟企呱呱一起来看看外呼系统的两种线路方案有何不同?外呼系统的价格多少?
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一
CRM客户管理
01
数据管理
数据管理是指数据的寻找、跟踪、分类、移交、记录和培养的过程,直到完成整个销售过程。销售经理对于不同数据的管理,不同等级的数据采取的跟进方式不同。
02
数据优化
随着时间的增长,客户池的数量越来越大,对于长时间不跟进客户进行数据扭转,流入公海客户池,方便他人或者新人继续根据,从而挖掘商机。对于客户池重复数据,进行去重操作,避免重复跟进。
03
工单提醒
对于部分客户预约时间跟进,设置弹窗提醒,也可以设置工单,防止遗漏跟进。
04
自定义设置
根据企业需求,对于客户数量、号码隐藏、弹窗提醒、客户回归等进行独立设置,同时可以根据企业的字段需求,自定义设置,便于客户管理。
05
团队管理&报表分析
销售可以针对自己的工作情况,查缺补漏,查看近期根据客户的数据报表,管理者可以根据报表制定出合理的方案,总结经验,做后面的工作计划。电销版可以查看拨打电话的通时、通次、接通率、录音等等,精进话术,提升业务能力。
06
账目管理
对于公司的收款账目、交易明细、付款账目、付款单、发票等进行管理
07
OA办公
完善的OA办公系统,帮助企业实现各种流程的快速审批,日志、签到、盖章、请假等等,知识库、话术等模块可以帮助新员工快速上手,学习公司和产品知识,应对客户提问。
二
线路方案
外呼系统更主要的就是线路,线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。目前市面上比较好的两种解决方案,一种是回拨线路,一种是虚拟号。拥有多条线路储备,满足大多数行业的外呼需求。
线路方案一
虚拟小号线路
① 无需个人办卡,以公司资质申请和备案,运营商提供号码
② 号码归属地全国1-3线城市都有,任你选择
③ 每天每个业务员拨打500-1000次,解决高频问题
④ 标记,运营商定期清理
⑤ 使用电脑或手机,插耳麦可以拨打电话,无需其他硬件成本
⑥ 号码企业独享,不是号码池很多公司共用的,确保交付到手都是新号
⑦ 通话稳定,音质清晰的SIP电话,沟通更流畅
线路方案二
回拨线路
① 保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
② 外显真实手机号,归属地可选,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
③ 中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,实现运营商查询不到呼叫记录。
④ 通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异
⑤ 没有场地限制,手机下载app,随时拨打
三
价格解析
外呼系统的收费五花八门,其实了解这个行业,或者用过很多家外呼系统的客户,都可以列举出很多很多的收费名目,有时候根本算不过来成本到底是哪家贵,哪家便宜。比如系统费、坐席费、月租费、防封费、套餐费,那我们就要清楚地知道这家外呼公司的价格是否透明,有些报价看起来比较便宜,七七八八的费用加在一起的单价还是很昂贵的。
其次你还要考虑到这家外呼系统能给你提供什么线路。不同的线路质量不同,稳定性不同,价格也不同。而且这家外呼系统是不是很正规,能不能给你提供安全和稳定也是问题。如果你一家电销公司就算10个人,一天工资更低也要1000-3000元成本。线路停了3天你损失是多少?停7天你的损失是多少?这个就远比话费上面是贵个1分2分钱要大很多很多了。所以稳定和靠谱是更重要的,外呼这个行业没有那么暴利,话费给那么低,要么是一次性生意,要么是有其他收费套路。
上述内容就是企呱呱为大家讲述的“外呼系统的两种线路方案有何不同?外呼系统的价格多少?”的详细介绍,外呼系统是一款可以有效提高企业客户服务效率的软件,它的优势和功能受到众多企业的青睐。以上内容希望能帮助到大家,帮您提高拓客效率,自主研发,外呼稳定,咨询电话:15807558155。