ai智能语音机器人的功能是什么？ai智能语音机器人的功能有哪些？

ai智能语音机器人的功能是什么？ai智能语音机器人的功能有哪些？ai智能语音机器人在电销行业中是非常的出名的，那么ai智能语音机器人的功能有哪些呢？它的功能有智能识别、自然语音处理、机器学习、声纹识别、多轮会话等功能。下面就跟企呱呱一起来看看ai智能语音机器人的功能是什么？ai智能语音机器人的功能有哪些？

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一、ai智能语音机器人的功能

1、声纹识别

声纹识别功能可以辨别客户的情绪，迅速锁定客户感兴趣的产品。生物识别技术的一种，也称为说话人识别，有两类，即说话人辨认和说话人确认。可以有效识别意图和情绪。

2、语音识别（ASR）

这个功能可以有效的帮助企业分析客户的真实意图。并且语音识别能力还可以减轻客服人员的工作压力。语音识别技术，也被称为自动语音识别，其能够将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，例如按键、二进制编码或者字符序列。

3、多轮会话技术

预装多行业领域智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话

4、自然语言处理（NLP）

智能语音机器人的自然语言处理，就是使用计算机对语言文字进行处理的相关技术以及应用。能后识别文本内容，然后通过程序做相应的处理

5、机器学习

不需要编写机器学习的算法，而是通过提供大量的相关数据，来训练它们。机器能通过历史对话信息，不断进行泛化，提高回答准确率。

人工智能的高速发展带动了不少企业的进步，无论是工作形式还是工作效率，都是一场革命。涉及到的技术还有大数据分析、知识图谱等技术。特别关于电销工作而言，电话机器人的意义更加不可磨灭。

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