什么是智能外呼系统？智能外呼系统有什么作用？

什么是智能外呼系统？智能外呼系统有什么作用？随着人工智能的进步，机器人逐渐为各行各业带来一定的便利和节约成本去完成一些枯燥的工作内容从而减少了必要的人工成本。提高工作质量，增加工作效率。下面就跟企呱呱一起来看看什么是智能外呼系统？智能外呼系统有什么作用？

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那么，什么是智能外呼系统呢？它的原理很简单，通过上传电话名单，定制好语音话术，再去拨打时间设定好的名单客户。通过意向标签（由机器人判定A/B/C/D/E/F类客户）再去推送，从而达到一个“意向初筛”的目的。再去跟进从而提高结果达成。

那么它的优点有哪些呢？

1. 降低人工成本，使用智能ai系统去代替人工外呼

2. 系统会自动生成坐席报表，工作内容一目了然

3. 正常机器人每日呼出量在1000-3000不等，是人工呼出量的几倍，大大提高了工作效率

4. 情绪稳定，ai没有人工那样会有负面情绪的存在，积极对接客户也比较好管理

在这里要注意的是，ai并不是万能的。很多人也会有负面反应认为机器人并没有真人好用，比如：话术太假，面对问题答非所问以至于对方直接挂机。这个时候就要注意了，它只是一个工具并不是等于结果，效率的好坏是由对它的调试和话术的逻辑。这就是为什么有的人能把他用的很极致，有的却认为这是个无用的工具。

智能外呼系统的出现，它有效地解决了很多使用电销的企业成本高效率低的问题。智能ai由ai训练师去制作话术脚本，使用真人语音进行对话。通过智能语音识别来筛选客户，其实它的主要目的就是做线索，利用低廉的方式去推广拓客，帮助企业降低人工成本。稳定的线路不会导致被封号，其原理也是通过线路进行外呼，省去了企业在工作过程中频繁办卡以及被封的问题！

上述内容就是企呱呱为大家讲述的“什么是智能外呼系统？智能外呼系统有什么作用？”的详细介绍，其实这几点都是比较关键的，还是需要大家在实践中要多注意。希望能帮助到大家，如果还有其他疑问请拨打免费热线：400-886-2380。